Protección de datos personales conforme al RGPD
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web Novo Clinic sobre la política de protección de datos aplicada por Novo Clinic.
1. Responsable del tratamiento
Novo Clinic
Calle Velázquez nº 46, 1º Izquierda, 28001 Madrid, España
Correo electrónico general:
info@novoclinic.es
Correo electrónico para privacidad y ejercicio de derechos:
rgpd@novoclinic.es
2. Finalidad del tratamiento de los datos personales
Los datos personales recabados a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información realizadas a través de los formularios de contacto.
- Gestionar citas, consultas y tratamientos solicitados.
- Mantener la relación comercial y administrativa con pacientes y usuarios.
- Atender consultas, solicitudes o incidencias.
- Remitir comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones o newsletters, siempre que exista consentimiento previo.
Los campos marcados como obligatorios en los formularios serán necesarios para poder atender correctamente la solicitud realizada.
3. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento otorgado por el usuario al aceptar la presente Política de Privacidad.
- La ejecución de una relación contractual o precontractual.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- El interés legítimo para el envío de información relacionada con servicios similares previamente contratados.
En caso de no facilitar determinados datos personales, es posible que no podamos atender correctamente la solicitud o prestar determinados servicios.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista relación contractual, comercial o asistencial.
- Mientras no se solicite su supresión.
- Durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, sanitarias y administrativas.
5. Destinatarios de los datos
Los datos no serán comunicados a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios solicitados.
Determinados proveedores podrán acceder a los datos personales actuando en calidad de encargados del tratamiento, bajo las correspondientes garantías legales y contractuales exigidas por la normativa vigente.
6. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos
mediante solicitud escrita dirigida a:
Novo Clinic
Calle Velázquez nº 46, 1º Izquierda, 28001 Madrid
Correo electrónico:
rgpd@novoclinic.es
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
7. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos aportados son veraces, exactos y actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación de los mismos.
8. Seguridad de la información
Novo Clinic adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales tratados, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
9. Comunicaciones comerciales
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), Novo Clinic no enviará comunicaciones comerciales sin el consentimiento previo del usuario, salvo en aquellos casos legalmente permitidos.
El usuario podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante solicitud enviada a rgpd@novoclinic.es o a través de los enlaces habilitados en las propias comunicaciones.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseño, logotipos, marcas y demás elementos, son titularidad de Novo Clinic o dispone de autorización para su uso, quedando prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
11. Modificaciones de la política de privacidad
Novo Clinic se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en la actividad desarrollada.
